www.sunaybaklava.com olarak ziyaretçilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu sayfa, sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler, Sunay Baklava tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç, sadece ödeme sağlayıcı tarafından işlenir)
IP adresi, tarayıcı bilgisi ve kullanım verileri (çerezler vasıtasıyla)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetleri
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimleri (onay vermeniz halinde)
Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve geliştirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (yalnızca hizmet sağlamak amacıyla)

5. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerce analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@sunaybaklava.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezlerden faydalanmaktadır.

Bu Çerez Politikası, www.sunaybaklava.com üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

7.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde siteler sizi tanıyabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilir.

7.2. Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Web sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

Zorunlu (Gerekli) Çerezler:

Web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Oturum açma, sepet yönetimi gibi temel işlevleri sağlar.

Performans ve Analitik Çerezleri:

Ziyaretçi sayısını, sayfaların hangi sıklıkla ziyaret edildiğini ve kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını anonim olarak analiz eder.

İşlevsel Çerezler:

Tercih ettiğiniz dil veya bölge gibi bilgileri hatırlayarak, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri:

İlgi alanlarınıza yönelik reklamların sunulmasına yardımcı olur. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından da yerleştirilebilir.

7.3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics, Facebook Pixel gibi analiz ve reklam araçları üzerinden üçüncü taraf çerezler kullanılabilir. Bu çerezlerin kontrolü ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikaları kapsamındadır.

7.4. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Aşağıdaki bağlantılardan popüler tarayıcılar için çerez ayarlarına ulaşabilirsiniz:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

7.5. Çerez Politikasında Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için sayfamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik Politikası